Fortrydelsesret & Retur

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler i vores web-shop, medmindre andet er aftalt*. Julegaver byttes til og med 14. januar. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen, inklusiv æsken, tilbageleveres i ubrugt stand. Fortrydelsesretten fortfalder således, hvis du bruger varen på en måde, som forringer salgsværdien væsentligt. Vedlæg venligst en kopi af ordrebekræftelsen, medmindre andet er aftalt på mail. Vi anbefaler, at du sender varen retur i samme emballage eller ligende forsvarlig emballage. Når fortrydelsesretten benyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Når du fortryder dit køb, tilbagebetales købssummen naturligvis til dig. Dette sker ved en overførsel til den bankkonto, som dit betalingskort tilhører, når vi har fået varen retur og har kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelse. Vi tilbagebetaler til samme kort som anvendt til køb af varerne. Julie Carl Jewelry kan ikke holdes ansvarlig for pakker, der går tabt i returfragten. Husk derfor at beholde din postkvittering.

*Ved bestilling af specialfremstillede smykker, smykker med personlige indgraveringer, navnearmbånd og halskæder, samt smykker med personlige fødselssten og specielt fremstillede størrelser, giver køber samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder, når fremstillingen påbegyndes. 

Varen kan sendes retur til:

Julie Carl 
Skovagervej 28
2920 Charlottenlund

e-mail: Mail@juliecarl.com

Mærk kuverten ”Retur”. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.